經典案例
11月13日,東海供電公司供電出臺九張周報表,細化工作流程、亮化工作進度,公開考核結果,突出工作重點,以嚴、細、實的工作風強力推進公司精益化管理。
自年初以來,該公司創新工作機制,在公司工區及班組內部挖掘潛力,巡找正能量,通過細化檢查過程,嚴肅考核制度,試行推出工作周重點項目通報管理辦法。將創新課題落實在公司營配集成信息采集、供電服務軟環境建設、電網建設工作進度等工作中,由客服中心、調控中心、配電網絡工作中心等單位按周更新報表,并利用周一省公司晨會后的時間,各單位負責人公開匯報專項工作進度和完成情況。
此項管理辦法,精簡了會議次數,量化了工作實績。他們還通過揭短、找差來“曬”不足、發現“究竟是誰負責的工作環節起到了阻礙進度的關鍵”從而找措施,通過排工期、問責責任人來的“逼近”管理法來提升工作速度,通過對上級公司的對標排名等方法來警示責任人及單位強化追、趕、超的進去精神,從而達到提前完成上級公司下達工作目標的目的。使管理層時刻明確自己的職責和任務,同時時刻關注兄弟單位的工作進度和排名,提升了員工的自我提升意識。
這九張表分別為,安全督查周報表、配網隱患排查周報表、故障跳閘周報表、配網工程建設周報表、農網工程建設周報表、財務預算進度周報表、信息采集進度周報表、投訴舉報工單周報表、明察暗訪周報表。
通過對九張表的完成進度亮化,該公司全面提升了在安全管控、迎峰度冬保電、電網建設及運行、優質服務、財務經營以及省、市公司關注的重點工作等方面的管理水平,并突顯精益管理和科學長效管理的成效。
該公司發展建設部譚恒兵“九張表,讓大家明白自己的差距,也明白自己的工作缺陷,同時也有助于各部門就相關工作的同步協調。”