東莞市東新包裝制品有限公司是一家專業生產PE熱收縮膜的企業,目前擁有17臺吹膜機,年能達到17000噸/月以上,年銷售額達15600萬元,客戶為包括可口可樂、康師傅在內的各大食品飲料包裝企業。
東新公司原本的班組績效考核制度,費盡心思“挖”出了眾多班組KPI指標,然后在給KPI指標一一拍腦袋賦值考核,看起來是健全完美了,但班組生產積極性總是難以提高,吹膜成品率總差強人意,產品返工損失及客戶投訴更是讓公司疲于救火。老板下決心花大力氣整治管理,請了許多培訓講師前來講授“責任心”、“潛能開發”等等等等,時間一天天過去,班組生產品質與效率還是不見提升,老板寢食難安。
需要換個思路,才有可能解決東新公司班組生產品質及效率的問題!
首先需要了解的是班組生產效率及品質低下的原因。筆者經過調研,總結了幾點主要原因:1、生產設備工藝所決定,東新公司采用的設備雖然造價不菲,但仍然只是國內品牌,其技術實力及生產工藝與國際先進生產設備比起來還相差甚遠,若采用國際最先進生產設備進行吹膜生產,成品率及合格率均可大大增加。2、班組人員技術及生產積極性,既然由于資金有限無法采購國際最先進設備,選用國內設備就必然會面臨生產不穩定問題,這個時候班組人員的生產技術及積極性就變得非常重要,吹膜機膜口堵膠時有沒有及時清理,膜面的調教是否到位等等都影響這生產品質與效率。對于這至關重要的兩點尤其是第二點原因,東新公司原來的績效考核制度卻是繁雜而又無效的,經過反復溝通與設計,公司決定實施筆者設計的《班組微合伙機制》。
該機制有幾個要點:1、確定標準成品率(目前定為96%),超出標準成品率部分,公司與生產班組實現節約分享,成品率越高,班組分享比例越高。低于標準成品率部分,公司與生產班組實現損失共擔,成品率越低,班組共擔比例越高。成品率低于標準成品率1%,則取消班組績效獎金。
2、班組賠償:
2.1因重量不足(超出標準范圍)造成客戶退貨或補量的,按實際銷售金額計算損失,班組賠償80%;
2.2厚度超標造成客戶退貨的,損失按2.5元/公斤計算,班組賠償60%;
2.3收縮率不足造成退貨的,損失按2.5元/公斤計算,班組賠償40%;
2.4其他原因造成退貨的,按實際情況處理;
2.5維修工具、測量工具丟失或非正常損壞,按價賠償;
2.6班組賠償=以上損失之和
3、班組績效獎金核算方法:
班組績效獎金=班組產量*計提系數—班組賠償
新的《班組微合伙機制》不再局限于傳統的KPI考核,而是轉而與班組進行生產效益分享,當然,進行分享的同時,也要求班組共同承擔一定風險,以前生產產生損耗,產生就產生了,但現在不同了,連同生產時產生的損耗及客戶退回的不合格貨品,都計入本班組成本之內,不認真生產?那就把自己的獎金也賠進去咯。
《班組微合伙機制》有效提升了班組生產積極性,整個班組都為了提高生產品質與效率想盡辦法,技術熟練的跑的更勤了,技術不成熟的也更認真學習了。經過幾個月的施行,班組生產成品率明顯提高,到處救火的企業領導層也終于能緩緩了。