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    第258期【HR】績效考核結果應用(三)員工培訓提升 發布時間:2014-12-23        瀏覽:
     
     
     

    績效考核結果應用之三就是分析員工績效短板,找出影響其績效不佳的知識、技能等不足之處,通過開展有針對性的教育和培訓提升來幫助員工改善未來績效,此舉也是績效管理之根本出發點。那么,請問:
    1、你們有沒有針對性地開展員工績效短板培訓?
    2、如果有,具體你們是怎么做的?效果如何?

     


    參考解析:

    員工績效短板培訓,就像市場營銷中精準目標客戶的定位一般。精于行,準于芯!
    所有的培訓都離不開四個環節:需求調研、培訓計劃、計劃實施、結果反饋。員工績效短板培訓業同樣如此。

     

    需求調研:

    管理學中有個著名的理論“短板效應”,是指一只水桶想盛滿水,必須每塊木板都一樣平齊且無破損,如果這只桶的木板中有一塊不齊或者某塊木板下面有破洞,這只桶就無法盛滿水。是說一只水桶能盛多少水,并不取決于最長的那塊木板,而是取決于最短的那塊木板。也可稱為短板理論。人無全人,金無赤金。每個人都存在自己的短板,只是不同的人,存在不同的短板。但是不是所有的短板都需要修補呢?此事,仁者見仁智者見智。個人的觀點是并不是所有的短板都需要修補,天塌了,個高的先頂著;地裂了,瘦的先落底。世界因不同而精彩,經濟的發展也是存同求異。

    最近幾年,管理上風行一種叫做“價值鏈”的管理理念,每一個企業都是在設計、生產、銷售、發送和輔助其產品的過程中進行種種活動的集合體。所有這些活動可以用一個價值鏈來表明。”企業的價值創造是通過一系列活動構成的,這些活動可分為基本活動和輔助活動兩類,基本活動包括內部后勤、生產作業、外部后勤、市場和銷售、服務等;而輔助活動則包括采購、技術開發、人力資源管理和企業基礎設施等。這些互不相同但又相互關聯的生產經營活動,構成了一個創造價值的動態過程,即價值鏈。在此動態的創造價值的過程中,并不是所有的環節都要達到最優或是良好的狀態!有些流程或是生產活動,可能因其他條件的限制而導致并不需要較多的資源,可參用線性分析,度量出現狀態下的最優值得所在!有時,你會發現可能某些你認為還少的或是不足的部門,是處于溢出的狀態,不做調研,也就沒有發言權!

     

    培訓計劃

    有句話,我很認同:沒有計劃的人,一定會被計劃掉!計劃是前進的指導綱領;是培訓準備的前提;是校對時的航標。有了計劃,你可進行預算及效果的估值,來決定我們是否進行。培訓沒有效果,個人覺得其中,很大的一個原因就是因無或是無效的培訓計劃。古代打仗,通訊不便利,所以鮮明的旗幟起到指揮,引導的作用。而軍旗如果高高挺立,說明仗打得順,士兵士氣就會高漲。反之,如果旗幟倒了,或者被對方繳獲了,就會釋放自己軍隊潰敗的信息。所以軍旗不僅僅是一個旗幟,更是指揮中心和精神支柱。其實,計劃就如同古行軍時的大旗!

     

    計劃實施

    一流的點子+三流的執行力;三流的點子+一流的執行力,大家大部分的選擇是選擇后者,就此可見執行或說實施的重要性。愛迪生曾說過:“天才,不過是百分九十九的努力加百分之一的靈感。”若是天才的創意,一直留存在腦海而不去實現,那它僅僅是創意或說是想法,而不是產品。魔鬼在細節,告訴了我們,是龍是蛇的區別也是在實施,在執行!

     

    結果反饋

    沒有反饋的培訓,是不完整的培訓。就如不想當將軍的兵,不是好兵一樣。沒有反饋,我們就不知道我們提升了多少,我們改變了什么,我們改變的方向是否正確。反饋是一種正能量,是我們認知自我的方式。

    禍兮福之所倚,福兮禍之所伏。事有對錯,物分陰陽,我們應當辯證的看待過去、現在、未來。


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