精弘益導讀：

所謂績效管理，是指各級管理者和員工為了達到組織目標共同參與的績效計劃制定、績效輔導溝通、績效考核評價、績效結果應用、績效目標提升的持續循環過程，績效管理的目的是持續提升個人、部門和組織的績效。

績效計劃制定是績效管理的基礎環節，不能制定合理的績效計劃就談不上績效管理；

績效輔導溝通是績效管理的重要環節，這個環節工作不到位，績效管理將不能落到實處；

績效考核評價是績效管理的核心環節，這個環節工作出現問題績效管理會帶來嚴重的負面影響；

績效結果應用是績效管理取得成效的關鍵，如果對員工的激勵與約束機制存在問題，績效管理不可能取得成效。

績效管理強調組織目標和個人目標的一致性，強調組織和個人同步成長，形成“多贏”局面；績效管理體現著“以人為本”的思想，在績效管理的各個環節中都需要管理者和員工的共同參與。

績效管理的過程通常被看做一個循環，這個循環分為四個環節，即：績效計劃、績效輔導、績效考核與績效反饋。

按管理主題來劃分，績效管理可分為兩大類，一類是激勵型績效管理，側重于激發員工的工作積極性，比較適用于成長期的企業;另一類是管控型績效管理，側重于規范員工的工作行為，比較適用于成熟期的企業。但無論采用哪一種考核方式，其核心都應有利于提升企業的整體績效，而不應在指標的得分上斤斤計較。

管理目的

1. 實現企業的戰略發展目標，并且能隨需而變。

2. 在實現企業目標的原則下，平衡各項業務發展。

3. 對于執行業務的員工，分別給予公平合理的執行力評價（績效考核）。

4. 從《績效考核》的結果，進行績效分析，找出企業的弱點與優勢。

5. 通過《績效溝通》的手段，解決員工執行力的障礙，并加以排除。

6. 定期召開《績效管理會議》，檢討制度上的缺陷、操作的缺點、相關事項的改進。

7. 采取PDCA的循環方式，不斷完善績效管理體系運作。

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